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「トップページ」(2008/02/15 (金) 00:11:31) の最新版変更点

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**トップページ障害復旧について
ご迷惑をおかけしております。トップページを含むWiki部について参照が可能になりました。
また先週まで予約システム部でエラーが表示されていた方も対応を行いました。
(まだエラーが出続ける方は申し訳ございませんが、別途ご連絡下さい)

今回の障害はレンタル会社のサーバ移転により、既存のアクセス権では参照権限が得られなかったことによるエラーでした。
また、私のほうで障害対応を行ったときも、サーバ移転後の接続情報が確認できないまま
移転前のサーバを変更していたため、作業の内容が移転後のサーバ(現在アクセスしているページ)に全く反映されていないことが原因でした。
こちらのホームページは次回の障害時に備え残しておこうと思います。
この度は皆様にご迷惑をおかけしましたこと、お詫びさせて頂きます。

**2/9、2/10の開催予定
ご迷惑をおかけしております。イベント予約等でご迷惑をおかけしますが、今週のイベントは裏、エインヘリヤル、サルベージとも、予定通り実施させて頂く方針です。よろしくお願いします。

**追加報告-その他障害について
ご迷惑をおかけしております。先週こちらの避難場所を作り、次週(2/9.10)より各イベントを再開させて頂く旨をお伝えさせて頂いております。
追加で確認されている障害、及び対応について、お伝えいたします。

・イベント予約ができない(裏、エインヘリヤルの一部の方)
　ご迷惑をおかけして申し訳ありません。掲示板等でご連絡頂いた方を見ると、
　予約自体は終了していて、最後の受付完了画面が表示されない状況にあります
　予約でエラーになる方は申し訳ないのですが、掲示板へのご連絡をお願いします。

・ポイント表、出席率表が参照できない(エインヘリヤル、サルベージ)
　⇒1/27時点までのデータ自体はローカルに保管されている為、記録が無くなってしまっているわけではありません。一時的に掲示板にポイント、出席率表を掲示するなど代案を考えます。

・パーティー表が参照できない
　掲示板で一時的な対応を取ります。

*今週の予約ができなかった方へ(裏、エインヘリヤル)
　ご迷惑をおかけして申し訳ありません。予約ができなかった旨を以下のなんらかの方法でリーダーにご連絡下さい。

　・メール　[e-mail]
　・代理PC　Nal、Dynamis(平日、Dynamisのキャラはログインしたままの状態にしておきます)

以上、ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いします。

**ホームページ障害について
1/28より、裏(Dynamis)、エインヘリヤル(ItemFantasy)、サルベージ(Salvage)にて、ホームページに接続する際に「&bold(){Software Error:Permission denied at plugin/core/ShowPage.pm line 33. at lib/Util.pm line 683.}」というエラーメッセージが表示されホームページが表示されない障害が発生しています。
このため2月2日、2月3日に予定しておりました上記イベントは中止とさせて頂きました。誠に申し訳ございません。

原因としてはホスティングを行っている会社のサーバ移転により一部のCGI機能が使用不可になったことによります。
　Wiki(トップページ、インフォメーション、攻略など)…使用不可
　掲示板…使用可能
　予約システム…使用可能
　メンバーリスト…使用可能

この数日障害対応を行っており、幾つかの障害は解決致しましたが、トップページに使用しているWiki(FreeStyleWiki)については、新規インストールを行っても全く応答しないことから復旧の目処が立ちづらい状況にあります。
代替として一時的に http://www40.atwiki.jp/altana/ のページを使ってトップページの代行を行います。(URLは各LSメッセージに表示します)
また、こちらを使用して2月9日、2月10日以降の裏(Dynamis)、エインヘリヤル(ItemFantasy)、サルベージ(Salvage)を再開させて頂きます。
皆様にはご迷惑をおかけして誠に申し訳ありませんが、ご理解の程よろしくお願い致します。

**一時移行用ホームページについて
左側のメニューに以前の各コンテンツをリンクしています。こちらのページより先は以前の http://ito.jp.org へのリンクとなります。裏、エインヘリヤル、サルベージとも以前の通りパスワードによる認証が存在します。以前のパスワードのままログインが可能になります。
 
**お問い合わせ
ご質問の場合はお手数ですが、[e-mail] 宛てにメールでお問い合わせください。

**トップページ障害復旧について
ご迷惑をおかけしております。トップページを含むWiki部について参照が可能になりました。
また先週まで予約システム部でエラーが表示されていた方も対応を行いました。
(まだエラーが出続ける方は申し訳ございませんが、別途ご連絡下さい)

今回の障害はレンタル会社のサーバ移転により、既存のアクセス権では参照権限が得られなかったことによるエラーでした。
また、私のほうで障害対応を行ったときも、サーバ移転後の接続情報が確認できないまま移転前のサーバを変更していたため、
作業の内容が移転後のサーバ(現在アクセスしているページ)に全く反映されていないことが原因でした。

こちらのホームページは次回の障害時に備え残しておこうと思います。
この度は皆様にご迷惑をおかけしましたこと、お詫びさせて頂きます。

**2/9、2/10の開催予定
ご迷惑をおかけしております。イベント予約等でご迷惑をおかけしますが、今週のイベントは裏、エインヘリヤル、サルベージとも、予定通り実施させて頂く方針です。よろしくお願いします。

**追加報告-その他障害について
ご迷惑をおかけしております。先週こちらの避難場所を作り、次週(2/9.10)より各イベントを再開させて頂く旨をお伝えさせて頂いております。
追加で確認されている障害、及び対応について、お伝えいたします。

・イベント予約ができない(裏、エインヘリヤルの一部の方)
　ご迷惑をおかけして申し訳ありません。掲示板等でご連絡頂いた方を見ると、
　予約自体は終了していて、最後の受付完了画面が表示されない状況にあります
　予約でエラーになる方は申し訳ないのですが、掲示板へのご連絡をお願いします。

・ポイント表、出席率表が参照できない(エインヘリヤル、サルベージ)
　⇒1/27時点までのデータ自体はローカルに保管されている為、記録が無くなってしまっているわけではありません。一時的に掲示板にポイント、出席率表を掲示するなど代案を考えます。

・パーティー表が参照できない
　掲示板で一時的な対応を取ります。

*今週の予約ができなかった方へ(裏、エインヘリヤル)
　ご迷惑をおかけして申し訳ありません。予約ができなかった旨を以下のなんらかの方法でリーダーにご連絡下さい。

　・メール　[e-mail]
　・代理PC　Nal、Dynamis(平日、Dynamisのキャラはログインしたままの状態にしておきます)

以上、ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いします。

**ホームページ障害について
1/28より、裏(Dynamis)、エインヘリヤル(ItemFantasy)、サルベージ(Salvage)にて、ホームページに接続する際に「&bold(){Software Error:Permission denied at plugin/core/ShowPage.pm line 33. at lib/Util.pm line 683.}」というエラーメッセージが表示されホームページが表示されない障害が発生しています。
このため2月2日、2月3日に予定しておりました上記イベントは中止とさせて頂きました。誠に申し訳ございません。

原因としてはホスティングを行っている会社のサーバ移転により一部のCGI機能が使用不可になったことによります。
　Wiki(トップページ、インフォメーション、攻略など)…使用不可
　掲示板…使用可能
　予約システム…使用可能
　メンバーリスト…使用可能

この数日障害対応を行っており、幾つかの障害は解決致しましたが、トップページに使用しているWiki(FreeStyleWiki)については、新規インストールを行っても全く応答しないことから復旧の目処が立ちづらい状況にあります。
代替として一時的に http://www40.atwiki.jp/altana/ のページを使ってトップページの代行を行います。(URLは各LSメッセージに表示します)
また、こちらを使用して2月9日、2月10日以降の裏(Dynamis)、エインヘリヤル(ItemFantasy)、サルベージ(Salvage)を再開させて頂きます。
皆様にはご迷惑をおかけして誠に申し訳ありませんが、ご理解の程よろしくお願い致します。

**一時移行用ホームページについて
左側のメニューに以前の各コンテンツをリンクしています。こちらのページより先は以前の http://ito.jp.org へのリンクとなります。裏、エインヘリヤル、サルベージとも以前の通りパスワードによる認証が存在します。以前のパスワードのままログインが可能になります。
 
**お問い合わせ
ご質問の場合はお手数ですが、[e-mail] 宛てにメールでお問い合わせください。